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拼多多退货规则不透明(2)

原标题:拼多多退货规则不透明
前几天与商家协商后把掉线的衣服退货了,但是拼多多平台却取消了运费补偿,退货之前退款页面说了收货前退货就会补偿十块钱的,找客服咨询客服只会说我这个订单不符合补偿条件,问她为什么不符合她也说不清楚,让我去找商家,我向商家询问反被骂退货狂?商品有问题退货居然被说是退货狂,我把商家骂我的聊天记录截图给客服,她也没反应没表示,还让我保持好的心态?十块钱很多吗?你要是跟我说得清楚为什么不给我,是正当理由,我肯定不问你要,要的是态度。难道说商品有问题我们不应该维护自己的合法权益?对于这种商家也不管不顾,真是糟心得很,平台和商家必须道歉!