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顺丰保价不赔付(3)

原标题:顺丰保价不赔付
2018年12月12日用顺丰速运发一件老砗渠观音佛高700cm,等值报价2万,于2018年12月16日送达目的地,开箱后发现已损坏,找顺丰理赔,顺丰客服找各种借口拒绝2万的赔付金额,最多赔付2500,说是没有单据证明是不给赔付的,但是我发货的时候,顺丰人员没说过保价的商品必须有单据才给赔付,现在出问题了要单据,古玩没有价格,顺丰说保险公司估算说我的东西只值2500,我说你让他们给我拿出值2500的证明我就认,结果又说保险公司没法估值,并且翻来覆去的用这两句话敷衍我,希望有关部门严查,到底是顺丰内部管理不严,还是顺丰公司欺骗消费者,找借口不理赔