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在京东买保温杯收到货品是二手货(1)

原标题:在京东买保温杯收到货品是二手货
12月12日在京东购买了一个保温杯,当时显示隔天到货,结果10天以后收到,客服态度差,因出差原因,今天在快递站高高兴兴拿到货,打开一看里面有水,和用过的痕迹,最关键是和自己拍的商品完全不一样,如果上个用过杯子的人有其他传染病,请问我们这种消费健康保障在哪里?